Salah satu perkara asas yang dihadapi oleh pengeluar produk atau penyelia perkhidmatan adalah menjawab soalan-soalan yang dikemukakan oleh pelanggan.

Namun ia bakal menjadi dilema atau “mimpi ngeri” sekiranya terpaksa berhadapan dengan soalan yang sama setiap hari. Bayangkan pada waktu itu, anda mempunyai kekangan masa yang mana anda terpaksa menguruskan perkara-perkara yang lebih penting.

Pengeluar produk atau penyedia perkhidmatan juga adalah manusia biasa. Golongan ini juga mempunyai “life” mereka yang sendiri. Justeru, golongan seperti ini perlu menyediakan satu “backup plan” yang boleh meringankan beban.

Menjawab soalan itu satu beban? Bukan, ia satu tanggungjawab dan amanah yang mesti dihadapi oleh mereka. Namun, jika tidak dipraktikkan secara sistematik, maka amanah dan tanggungjawab ini bakal menjadi beban yang boleh jadi terpaksa dilakukan.

Sepatutnya, hubungan dua hala antara pelanggan dan pengeluar produk/penyedia perkhidmatan mesti menjadi harmonis. Pengguna akan lebih yakin dengan produk/khidmat yang ditawarkan. Nah, ini satu peluang tambahan untuk pengeluar produk/penyelia perkhidmatan untuk mempromosikan produk/khidmat tambahan.

Secara umumnya, ebook Sistem Support sesuai dipraktikkan oleh sesiapa sahaja, termasuk organisasi atau syarikat-syarikat yang bukan berasaskan keuntungan. Secara khususnya, ia sangat sesuai dipratikkan oleh pengeluar produk/penyedia perkhidmatan.

Ebook Sistem Support ini menggunakan Bahasa Melayu sebagai perantara. Meskipun ia ebook teknikal, namun sekiranya anda yang bukan dari golongan teknikal menguasai dan memahami sistem support ini, boleh juga dijadikan pendapatan sampingan.

Versi pertama ini mempunyai ketebalan 88 mukasurat. Bagaimana pula dengan harganya? Jangan terkejut jika saya katakan yang anda mampu memiliki ebook ini tanpa banyak soal

Layari www.SistemSupport.com

Saya dalam proses kemaskini Produk Panduan Beli Ebook ke satu versi baru.

Sehingga kini saya telah mengemaskini 2 bab (sepatutnya dah 3, tapi terpaksa dibuang terus kerana isu sudah tidak relevan) dan juga mungkin membuang 2 bab yang sedia ada.

Namun, anda masih mampu memiliki preview percuma setebal 20 muka surat (Versi 2.0).

Anda boleh mendapatkan preview percuma ini dengan mengisikan informasi pada ruangan yang berkaitan di sini

Pada ruangan email anda, pastikan anda menerima 2 email seperti ilustrasi di bawah untuk mengelakkan nama dan email anda disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab

Sasaran saya, produk Panduan Beli Ebook (PBE) edisi terbaru akan datang akan dapat dilancarkan pada awal tahun 2012.

Untuk pelanggan sedia ada, anda seperti biasa akan menerima kemaskini secara percuma.

Memandangkan ebook ini pernah mendapat tajaan sehingga RM XXX untuk 24 bulan sebelum ini, berkemungkinan besar harga baru yang ditawarkan adalah lebih rendah dari harga sedia ada. Ini sebagai tanda syukur saya kepada-NYA di atas rezeki yang telah diberikan-NYA kepada saya selama ini.

Dari segi bonus produk pula, sasaran 70% bonus sedia ada akan digantikan dengan yang baru.

Dunia internet penuh dengan cabaran dan liku-liku, lambakan informasi dan produk informasi boleh membuatkan kita ‘kelabu mata’. Sentiasa berhati-hati dan beringat [dan berbaik-sangka lah dengan segala ujian yang telah Allah berikan, Insya Allah kita akan dapat hasilnya kelak], nescaya kita akan dapat menggapai apa yang kita impikan.

apa itu domain?

apa itu hosting?

Secara mudahnya, domain seumpama nama tuan kedai dan hosting pula ibarat lokasi kedai. Pertalian antara domain dan hosting sangat rapat. Setiap domain perlukan hosting. Hosting pula tidak bergantung kepada domain.

Dengan adanya domain dan hosting sendiri, ia menggambarkan identiti kita di alam maya. Bukankah ia satu perkara yang menyeronokkan jika memiliki “rumah online” sendiri?

Dengan memiliki “rumah online” sendiri, anda bebas berkarya mengikut niche pilihan anda. Sebagai contoh, sekiranya anda seorang pakar dalam perkhidmatan konsultansi, sangatlah rugi sekiranya anda hanya memberikan sekeping bisnes kad yang tertera nama anda, nama syarikat dan telefon anda.

Rugi kerana bukan semua individu yang anda kenali mampu mengingati nama syarikat atau nombor telefon. Malah, mungkin kad yang telah anda berikan itu, hilang begitu sahaja . Tapi sekiranya anda mempunyai domain dot com sendiri, anda boleh sebutkan sahaja nama dot com pilihan anda pada kenalan anda.

Ringkasnya, dengan mempunyai domain dot com sendiri, anda boleh mengembangkan lagi empayar perniagaan anda, bukan sahaja di Malaysia, malah juga di luar Malaysia.

Kos untuk membeli domain dan hosting ini sejujurnya tidaklah mahal. Ia boleh dibeli menerusi syarikat penyelia domain dan hosting, samada tempatan mahupun luar negara. Kaedah pembayarannya pula terdiri dari beberapa jenis iaitu bulanan, tahunan, mahupun dwi-tahunan. Dicadangkan, pilihlah untuk membayar secara tahunan kerana ia mudah, lebih murah dan menjimatkan.

Yang menjadi dilema buat mana-mana pelanggan adalah nak pilih syarikat mana, yang tempatan ataupun luar negara? Untuk memudahkan urusan, saya sarankan anda menggunakan syarikat tempatan terlebih dahulu, contohnya seperti:

www.profithoster.com ,

www.datakl.com

ataupun www.netkl.com.

Senarai syarikat yang saya sebutkan ini antara yang terbaik untuk kategori tempatan. Namun saya lebih suka menggunakan pakej yang ditawarkan oleh syarikat ProfitHoster.com. Ini kerana, servis yang ditawarkan sangat berbaloi dan profesional.

Masih “blur” dalam prosedur membeli domain dan hosting?

Anda boleh tonton cara-cara untuk membeli domain dan hosting menerusi tutorial yang disediakan khas ini.

Click here to view the embedded video.

Jangan takut untuk melabur! Kita semua diberikan 365 hari untuk menjana pendapatan menerusi internet

Bonus dari KomenEbook:

Anda akan saya berikan satu kupon khas diskaun “Tukar Themes Premium” bernilai 10 peratus mengikut 3 pakej yang ditawarkan sekiranya anda membeli hosting dari syarikat ProfitHoster.com menerusi link ini.

Setelah anda beli mana-mana pakej hosting yang ditawarkan, sila hubungi saya di ruangan support menerusi link ini

Dari 2008 hinggalah ke tahun 2010, saya telah mencuba berpuluh jenis plugin. Tujuannya hanya satu, untuk dapatkan kepastian, adakah plugin yang diinstal itu berguna atau tidak pada blog komenebook.com

PLUGIN ASAS

Sebaik sahaja anda telah melakukan proses setup blog worpdress pertama pada domain/subdomain/subdirektori pilihan, anda telah dibekalkan dengan dua plugin asas iaitu Akismet dan Hello Dolly. Akismet merupakan plugin wajib yang mesti diaktifkan, untuk melindungi blog dari anasir-anasir spam dan ‘track-back spam’ yang boleh mengancam keselamatan blog anda. Akismet terbahagi kepada dua, percuma dan berbayar. Walaupun menggunakan versi percuma, anda perlu mendapatkan A.P.I (application programming interface) untuk diaktifkan pada blog anda. Maklumat lanjut boleh layari di laman rasmi Akismet.com

PLUGIN PILIHAN KOMENeBOOK

WP-DBManager. Plugin ini dihasilkan oleh Lester ‘GaMerZ’ Chan. Ini antara plugin terawal yang akan saya setup. Plugin ini serasi dengan wordpress versi 2.80 dan ke atas. Menerusi plugin ini, anda boleh optimize database, repair database, backup database, restore database, delete backup database secara automatik mengikut aturan yang dikehendaki. Berikut saya sertakan contoh penggunaan plugin ini. Jadi tak perlu pening-pening kepala nak backup, setkan sahaja masa untuk melakukan proses backup, selebihnya plugin ini yang akan uruskan. Terdapat 5 pilihan, iaitu minit, jam, hari, minggu, bulan dan disable.

Selain itu terdapat juga opsyen untuk  drop/empty tables dan run selected queries. Namun, sekiranya tidak mahir, jangan gunakan opsyen tersebut. Walaupun proses untuk setup plugin ini agak teknikal, namun manfaat yang diperolehi dari plugin ini sangat berbaloi.

SI CAPTCHA Anti-Spam. Plugin ini dihasilkan oleh Mike Challis. Ini merupakan satu plugin tambahan yang boleh digunakan untuk memantapkan lagi plugin asas Akismet. Plugin ini serasi dengan wordpress versi 2.60 dan ke atas. Sebelum saya menggunakan plugin ini, masih ada juga ‘spam sesat’ yang berjaya masuk ke ruangan komen blog ini. Sekarang, masalah tersebut telah tiada. Plugin ini juga menyediakan built-in form yang disertakan dengan kod captcha. Tak pernah menggunakan dan ingin mengetahui bagaimana ia berfungsi? Lepas anda membaca artikel ini, trylah bagi sedikit komen ya

Google XML Sitemaps. Plugin ini dihasilkan oleh Arne Brachhold. Sehingga artikel ini ditulis, versi 3.2.4 ini masih lagi sesuai dan tiada masalah dengan wordpress versi 3.0.4. Menggunakan format “*.xml”, plugin ini disokong oleh Ask.com, Google, Yahoo dan MSN Search. Sitemap sangat penting dalam mana-mana pembinaan laman web. Menerusi sitemaps, fail ini ‘memberitahu’ enjin carian untuk ‘crawl’ sebarang kemaskini sebarang url yang telah dilakukan. Bukan itu sahaja, ia akan memudahkan search engine untuk melakukan proses analisa kompleks seperti kepentingan url yang diindex dengan url lain, kekerapan digunakan dan sebagainya. Dimudahkan cerita, manfaatkan sahaja plugin ini, kerana proses install dan cara penggunaannya pun sangat mudah

LinkWithin. Ini merupakan plugin yang paling mesra, smart dan mudah untuk diinstall. Berpengkalan di New York, plugin ini pada pandangan peribadi saya, mengalahkan plugin seperti ‘Yet Another Related Post Plugin’.  Keistimewaan plugin ini adalah ia memaparkan artikel yang berkaitan disertakan dengan thumbnail dan mampu mengenalpasti bahasa yang anda gunakan pada blog (memang bijak betol!). Sekiranya anda menggunakan bahasa Melayu, ia akan memaparkan “anda juga mungkin meminati”, sekiranya bahasa inggeris-”you might also like” , memang cukup smart. Untuk install plugin ini ,hanya isikan empat maklumat penting iaitu email, nama url anda, platform dan berapa bilangan kaitan artikel yang anda mahukan (3-5 post berkaitan). Sebelum menggunakan plugin ini, sebaik-baiknya anda perlu mempunyai 10 artikel yang mempunyai imej/thumbnail image.

Smart YouTube. Plugin ini dihasilkan oleh Vladimir Prelovac. Seingat saya, saya mula install plugin ini sekitar akhir tahun 2008 atau awal tahun 2009. Dah lupa . Cara penggunaannya pun sangat mudah, disertakan dengan screenshot. Sehingga kini, ia telah dikemaskini hingga ke versi 3.8.3 . Versi terkini juga menyokong sebarang video tahap HD Quality 720p. Amat berfaedah sekiranya untuk tujuan promosi atau tutorial (yang bakal anda share kepada subscriber)

WP Smush.it! Antara masalah yang menyebabkan sesuatu laman blog lambat diakses (loading) adalah format imej yang kurang sesuai. Dibangunkan oleh Dialect Communications Group (Dialect), plugin ini akan mengoptimasikan penggunaan imej ke tahap maksimum. Hasilnya, tidak akan berlaku lagi masalah gambar lambat loading. Saya baru sahaja menggunakan plugin ini (bulan Januari ini). Proses untuk ‘smush.it’ ini sangat mudah. Setelah install, pergi ke bahagian Media dan akan wujud satu lagi column baru bernama Smush.it . Untuk imej yang sedia ada, anda perlu tekan sahaja perkataan “Smush.it now!” dan akan terhasil jumlah peratus dan saiz yang telah berjaya dioptimasikan. Untuk imej baru, anda tidak perlu lakukan apa-apa kerana plugin ini akan ‘tolong smush’ untuk anda

BAGAIMANA PULA DENGAN SEO?

Semenjak saya menggunakan theme wordpress keluaran ElegantThemes, “plugin seo power” seperti All in One SEO Pack atau Platinum SEO Pack bukan lagi menjadi keutamaan buat saya. Ini kerana, Elegant Themes telah mempunyai built-in SEO yang dikuasakan penggunaannya menerusi opsyen e-panel. Malah, fungsi SEO yang digunakan menerusi e-panel ini lebih mudah dan “power” berbanding kedua-dua plugin yang telah saya nyatakan tadi. Masa pun jimat (kerana tak perlu lagi install plugin seo). Malah, rating SEO yang saya eksperimentasikan untuk blog-blog saya yang lain pun sangat bagus. Di sini saya kongsikan satu laman minisite yang telah saya ‘wordpress-kan’

rating alexa pada tarikh 11 November 2010 (sebelum di-wordpress-kan : format *.htm)

rating alexa pada tarikh 18 November 2010 (selepas di-wordpress-kan dengan Themes Elegant)

bukti tambahan

rating alexa pada 28 Januari 2011

bukti tambahan

Jadi, menerusi penggunaan Elegant Themes, semua ini sungguh mengujakan . Bagi saya, peningkatan trafik dari 27,355,888 kepada 2,003,807 turut membantu sesuatu produk digital itu dijual dengan mudah. Ya, itu yang terjadi, masih terdapat jualan walaupun terpaksa bersaing dengan para reseller lain.

p/s: Teknik SEO yang digunakan ini bukanlah teknik blackhat, saya hanya ‘fill in the blanks’ apa yang telah disediakan di ruangan e-panel Elegant Themes. Boleh rujuk di sini untuk penerangan lebih lanjut

p/s/s: Themes keluaran Elegant Themes juga saya gunakan pada blog kesayangan saya yang sedang anda tatapi sekarang. Ini merupakan antara faktor naik turun rating sesuatu blog (faktor lain-jumlah pelawat, isi kandungan, niche blog)

Antara plugin-plugin lain yang boleh dicuba:

• Tweet Meme Retweet Button

• Wibiya Toolbar

• CommentLuv

• Ranged Popular Post

• Wp Grins

Paling penting di sini:

• JANGAN taruk plugin terlalu banyak pada blog domain dot com anda.

• Kedua, anda mesti tahu mengusai dan cara memanfaatkan sesuatu plugin.

• Ketiga, anda mesti faham kenapa anda menggunakan plugin tersebut (jangan ikut blogger lain, kita mesti tahu apa kehendak kita sendiri).

Jadi, bagaimana pula dengan plugin pilihan anda?

Ini merupakan pengumuman ringkas khas kepada para pengunjung yang saya hormati sekalian.

Adakah anda seorang…

• blogger? (pemilik blog persendirian sahaja, bukan syarikat)

• memiliki domain dot com sendiri? (mana-mana syarikat hosting)

• platform wordpress? (wordpress.org)

• memiliki themes percuma atau themes premium sedia ada?

dan berhasrat atau ingin menukar themes anda kepada satu themes premium yang baru?

……

Jadi bermula dari 20hb Januari 2011 hingga 31 Januari 2011, saya mengadakan satu promosi khas untuk menukar themes sedia ada dengan harga serendah RM 90

(Harga biasa bermula dari RM 120 dan ke atas, boleh rujuk di sini).

Berikut antara kelebihan utama menggunakan themes Elegant:

• menyokong SEO tanpa memerlukan plugin. Semuanya telah disediakan pada ruangan khas. Hanya masukkan informasi yang diperlukan sahaja. Sesetengah themes yang berbayar masih lagi memerlukan plugin khas seperti ‘All in One SEO’ pack atau ‘Platinum SEO Pack’ yang perlu disetup pada wordpress.

• e-panel yang memudahkan. Anda tidak perlu lagi risau bagaimana untuk memasukkan sebarang kod pada ‘head’, ‘body’, ‘bottom post’, ‘top post’ mahupun sebarang iklan yang ingin anda paparkan. Dengan e-panel, anda boleh diibaratkan sebagai pakar! Apa yang perlu dilakukan hanya ‘copy and paste’ kod-kod berkaitan dan tekan butang ‘save’ pada e-panel.

• serasi dengan paparan browser. Semua themes keluaran Elegant Themes tidak mempunyai masalah dengan browser terkini seperti IE8, Opera, Netscape, Safari ataupun dari pihak Google seperti Firefox mahupun Chrome.

• shortcodes yang memudahkan! Terkini dengan penggunaan shortcodes, semua kod-kod panjang tidak lagi perlu ‘dihafal’. Hanya pilih dan aplikasikan ke theme pilihan anda. Ia turut dilengkapi dengan tutorial dengan Bahasa Inggeris yang sangat mudah difahami.

• page templates yang menjimatkan masa! Themes premium ini dilengkapi dengan 7 page templates yang memudahkan pengguna seperti contact form, image gallery, sitemap – tidak perlu lagi install plugin tambahan yang menyusahkan.

Masih lagi ragu-ragu dengan kelebihan themes ini? Anda boleh rujuk review khas berkaitan Elegant Themes di sini.

Berikut adalah senarai themes yang boleh anda tukar. Saya sarankan agar anda lihat satu per satu.

Sekiranya anda berminat, hanya ikuti dua langkah seperti berikut:

Lakukan pembayaran berjumlah RM 90.00 ke salah satu akaun berikut melalui kaedah ‘Fund Transfer’, ‘ATM Transfer atau ‘Cash Deposit’ :

• BIMB: 13017020863734
• CIMB: 13020098388524
• Maybank: 113015016799

p/s: Pastikan penama adalah Ahmad Rizal Razali -  Email: rizaniaga[at]gmail.com

Kedua, sila hubungi saya di ruangan support RizaNiaga.com .

Pada ruangan support, sila sertakan:

• bukti pembayaran RM 90.00

• nama domain anda (cth: ahmadrizal.com)

• username cpanel (cth: ahmad1234)

• password cpanel (cth: abc123)

• username blog anda (cth: admin)

• password blog anda (cth: def246)

• themes pilihan anda

Apa yang bakal ditukar ini hanyalah themes sahaja (tidak termasuk plugin tambahan, logo dsb). Sebagai pembeli themes ini, ruangan support turut disediakan sekiranya anda mempunyai sebarang masalah dengan themes yang dibeli.

Promosi tukar themes ini hanya sah dari 20 Januari 2011 hingga 31 Januari 2011. Jangan lepaskan peluang keemasan ini!

p/s:  Saya merupakan developer sah untuk Elegant Themes